Conditions générales d’utilisation du site

Préambule

Les présentes conditions générales d’utilisation sont conclues entre Céline Delétraz, éditrice et responsable du site internet, ci-après désignée « l’Éditrice », et toute personne accédant au site et à ses services, ci-après désignée « l’Utilisateur ».

Article 1 – Principes

Les présentes conditions générales d’utilisation ont pour objet d’encadrer l’accès au site internet de Céline Delétraz – Périménopause & Ménopause ainsi que son utilisation.

Le site est édité par :

Céline Delétraz

Chemin des Serves 16, 1228 Plan-les-Ouates, Genève, Suisse

Adresse du site : www.celinedeletraz.ch

E-mail : contact@celinedeletraz.ch

Téléphone : +41 78 665 28 72

L’accès au site implique l’acceptation des présentes conditions générales d’utilisation par l’Utilisateur.

Article 2 – Évolution et durée des CGU

Les présentes conditions générales d’utilisation sont conclues pour une durée indéterminée. Elles s’appliquent à l’Utilisateur dès le début de l’utilisation du site.

L’Éditrice se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales d’utilisation afin notamment de les adapter à l’évolution du site, de ses services ou du cadre légal applicable. La version publiée sur le site est celle qui s’applique au moment de la consultation.

Article 3 – Accès au site

Toute personne disposant d’un accès à Internet peut consulter gratuitement le site, sous réserve des coûts liés à sa connexion, à son matériel informatique ou à tout autre moyen nécessaire à cet accès, qui restent à sa charge.

Le site ou certaines de ses fonctionnalités peuvent être temporairement interrompus, suspendus ou modifiés, notamment pour des raisons de maintenance, de sécurité, de mise à jour ou en cas de problème technique, sans que cela n’ouvre droit à une indemnisation.

Article 4 – Responsabilités

L’Éditrice s’efforce de fournir sur le site des informations fiables et actualisées. Elle ne peut toutefois garantir l’absence totale d’erreurs, d’omissions ou d’interruptions.

L’Éditrice ne saurait être tenue responsable d’un dommage résultant d’une panne, d’une interruption, d’une incompatibilité, d’une difficulté d’accès au site ou de l’utilisation qui est faite des informations et fonctionnalités proposées.

Le matériel utilisé pour accéder au site relève de la responsabilité de l’Utilisateur. Celui-ci doit prendre les mesures appropriées pour protéger son équipement et ses données, notamment contre les logiciels malveillants et autres risques liés à Internet.

Les informations présentes sur ce site ont une vocation informative et ne remplacent pas une consultation, un diagnostic, un traitement ou un suivi médical. En cas de problème de santé ou de symptômes nécessitant une évaluation médicale, l’Utilisateur est invité à consulter un médecin ou un autre professionnel de santé compétent.

Article 5 – Propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, les textes, photographies, illustrations, éléments graphiques, logos, documents, vidéos et autres contenus présents sur le site sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle et demeurent la propriété de Céline Delétraz ou de leurs titulaires respectifs.

Toute reproduction, représentation, adaptation, diffusion ou utilisation de tout ou partie de ces contenus, notamment à des fins commerciales, est interdite sans autorisation écrite préalable de l’Éditrice, sous réserve des utilisations autorisées par la loi.

Article 6 – Liens hypertextes

La création d’un lien hypertexte vers le site est soumise à l’autorisation préalable de l’Éditrice. Toute demande peut être adressée à contactcelinedeletraz@gmail.com.

Le site peut contenir des liens vers des services ou sites tiers, notamment Calendly pour la réservation d’un appel découverte et OneDoc pour la prise de rendez-vous. Ces services sont exploités par des tiers et sont soumis à leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité.

L’Éditrice n’exerce aucun contrôle sur le contenu, la disponibilité ou les pratiques des sites tiers et ne peut être tenue responsable de leur contenu ou de leur fonctionnement.

Article 7 – Protection des données personnelles

7.1 Responsable du traitement

La responsable du traitement des données personnelles collectées directement par l’intermédiaire du site est : Céline Delétraz, Chemin des Serves 16, 1228 Plan-les-Ouates, Genève, Suisse. Contact : contactcelinedeletraz@gmail.com.

7.2 Données susceptibles d’être collectées

Selon la manière dont l’Utilisateur utilise le site, des données personnelles peuvent être collectées, notamment lorsqu’il remplit un formulaire de contact ou utilise un service de prise de rendez-vous.

données d’identification et de contact communiquées volontairement, telles que nom, prénom, adresse e-mail ou numéro de téléphone ;
contenu des messages et informations transmis volontairement par l’Utilisateur ;
données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, telles que certaines données de connexion, informations relatives au navigateur ou à l’appareil ;
données liées à la prise de rendez-vous lorsqu’un service tiers tel que Calendly ou OneDoc est utilisé.
Le site ne propose actuellement ni création de compte utilisateur, ni paiement en ligne, ni newsletter.

7.3 Finalités du traitement

Les données personnelles peuvent notamment être utilisées pour :

répondre aux demandes adressées par l’intermédiaire du site ;
permettre la prise de contact et l’organisation des rendez-vous ;
assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration technique du site ;
respecter les obligations légales applicables.

7.4 Services et destinataires tiers

Certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ou aux services demandés par l’Utilisateur. Le site est créé avec Wix et utilise notamment Calendly pour les appels découverte et OneDoc pour les rendez-vous.

Lorsqu’un Utilisateur choisit d’utiliser l’un de ces services tiers, le traitement de ses données est également régi par les conditions et politiques de confidentialité du prestataire concerné. Selon les prestataires utilisés, des données peuvent être traitées ou hébergées à l’étranger. Les informations détaillées sur ces traitements doivent correspondre aux outils effectivement activés sur le site.

7.5 Conservation et sécurité

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et, lorsque cela est requis, pendant les durées imposées par les obligations légales applicables.

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Aucun système de transmission ou de stockage sur Internet ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

7.6 Droits des personnes concernées

Conformément à la législation suisse applicable en matière de protection des données, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), toute personne concernée peut notamment demander des renseignements sur le traitement de ses données personnelles et, lorsque les conditions légales sont réunies, demander leur rectification ou leur effacement et faire valoir les autres droits prévus par la législation applicable.

Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à : contactcelinedeletraz@gmail.com.

7.7 Modification des informations relatives à la protection des données

Les présentes informations peuvent être adaptées en fonction de l’évolution du site, des outils utilisés ou du cadre légal. La version en vigueur est celle publiée sur le site.

Article 8 – Cookies

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité, ainsi que, selon les fonctionnalités effectivement activées, à la mesure de fréquentation ou à l’intégration de services tiers.

Lorsque la législation applicable l’exige, les cookies non nécessaires sont utilisés conformément aux choix exprimés par l’Utilisateur dans l’outil de gestion des cookies du site. L’Utilisateur peut également gérer certains cookies au moyen des paramètres de son navigateur.

La configuration exacte des cookies dépend des fonctionnalités et applications effectivement activées sur le site Wix et doit être maintenue à jour en conséquence.

Article 9 – Droit applicable

Les présentes conditions générales d’utilisation sont soumises au droit suisse.

En cas de différend relatif à l’utilisation du site, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable. À défaut, les autorités et tribunaux compétents seront déterminés conformément au droit suisse applicable.